sexta-feira, 21 de maio de 2010

Notícia sobte o avanço tecnológico



TV aberta terá a primeira transmissão ao vivo em 3D


Os telespectadores da TV aberta brasileira terão a oportunidade, no próximo domingo, de assistir à primeira transmissão ao vivo em 3D do mundo. A estreia da nova tecnologia acontece às 21h, com o programa "Pânico na TV", da Rede TV!.

No último domingo, a equipe de operações finalizou os testes para a homologação do sistema e qualidade da transmissão em três dimensões. Segundo o superintendente de Operações da RedeTV!, Kalled Adib, a implantação da tecnologia 3D fortalece a visão de vanguarda da emissora.

De acordo com a emissora, um alto investimento em equipamentos foi feito para dar início às transmissões em 3D. Para a captação de imagens tridimensionais são utilizadas duas câmeras por eixo, gerando efeito de profundidade. "Há mudanças na técnica de enquadramento e no posicionamento das câmeras. Para a transmissão 3D é necessário recriar o que se vê com o olho esquerdo e com o olho direito", explica Kalled.

Ainda segundo o superintendente, a ideia é criar a sensação de profundidade, sem abusar de projeções em relevo, porque testes realizados mostram que isso poderá causar fadiga.

Depois do "Pânico na TV", a Rede TV pretende estender a tecnologia 3D para os demais programas de sua grade, incluindo as provas de automobilismo e as partidas de futebol do Campeonato Brasileiro da Série B


BI – Business Intelligence

As habilidades das corporações para acessar dados e exploraras informações para apoiar na tomada de decisões. Como toda decisão para ser implementada, existe a necessidade de levar em conta vários critérios e análises, a tecnologia fornece vários instrumentais que auxiliam nessa estratégica atividade técnico/administrativa.
Este termo, como já mencionamos, foi criado pelo Gartner Group em 1992, com a específica definição: “Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos (normalmente contidos em DataWareHouse), visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas”.

Benefícios:
 Maior agilidade nos negócios;
 Aumento da rentabilidade;
 Redução de custos operacionais;
 Obtenção de uma base sólida para a tomada de decisões;
 Fidelização de clientes;
 Administração mais eficaz com foco em resultados, dentre outros.

Utiliza-se uma ferramenta de BI na construção de relatórios pelos próprios usuários e com distribuição periódica e automática. Eles permitem que sejam realizadas análises multidimensionais, onde pode-se cruzar dados quantitativos (ex. volume de vendas) com diversas dimensões (ex. região, produtos, clientes, etc.).
Para apoiar na tomada de decisões criam-se Painéis de Controle com os principais indicadores de performance (Dashboards), alertas por e-mail, relatórios, mensagens de celular e outros.
Interessante destacar que todos esses recursos serão somente ativados quando algum
indicador de performance atingir nível crítico, liberando o executivo para outras funções mais nobres.

BPM – Business Process Management (tradução literalmente “gestão dos processos de escritório”)

O BPM (Administração de Processos de Negócios) é, em síntese, um conceito que une
Gestão de Negócio e Tecnologia da Informação. Ele é voltado à melhoria dos processos de
negócios das organizações através do uso de métodos, técnicas e ferramentas para
modelar, publicar, controlar e analisar processos operacionais envolvendo humanos,
aplicações, documentos e outras fontes de informação.
O termo 'processos operacionais' se refere aos processos de rotina (repetitivos)
desempenhados pelas organizações no seu dia-a-dia. Em contraponto aos 'processos de
decisão estratégica', os quais são desempenhados pela alta direção.
Adicionalmente, as ferramentas denominadas sistemas de gestão de processos do negócio
(sistemas BPM) monitoram o andamento dos processos de uma forma rápida e barata tal
que os gestores possam analisar e alterar processos baseado em dados reais e não apenas
por intuição.

O ciclo de vida de uma diligência BPM pode globalmente ser decomposto da seguinte forma:

•Estudo da empresa, analisando os seus objectivos e a sua organização para ficar em condições de decompor o conjunto da sua actividade em processos.
•Modelização dos processos, quer dizer, representar informaticamente um modelo o mais parcido possível com a realidade,
•Aplicação da solução : aplicação de uma solução de BPM, ligada ao sistema de informação da empresa (aplicações e bases de dados)
•Execução : trata-se da fase operacional em que a solução de BPM é aplicada.
•Pilotagem, consiste em analisar o estado dos processos através de painéis que apresentam os desempenhos dos processos
•Optimização, isto é, propor soluções que permitam melhorar os desempenhos dos processos.

Convergência tecnológica


É um termo que, de uma maneira geral, é utilizado para designar a tendência de utilização de uma única infra-estrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes.Faz-se para permitir que o utilizador aceda às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única e as suas evidências revelam-se em muitos sectores - na economia, na comunicação e na produção, entre outros. O Deutsche Bank Research define convergência como "um processo de mudança qualitativa que liga dois ou mais mercados existentes e anteriormente distintos"


Há três tipos principais de covergencia:







  • conevergência tecnológica: O ponto de partida é, evidentemente, a viabilidade de desenvolvimento e comercialização em grande escala de soluções de tecnologia convergentes, sejam redes, serviços ou terminais

  • covergência regulatória: O surgimento de serviços convergentes cria um ponto de contato entre dois mercados: o da telefonia, tradicionalmente regulamentado, e o mercado de serviços de dados, sujeito a pouca ou nenhuma regulamentação sobre a prestação dos serviços.
    De entre os desafios a serem enfrentados pelos órgãos reguladores, inclui-se a manutenção de

  • princípios como a defesa da justa competição no setor de telecomunicações e radiodifusão sejam garantidos. Por exemplo, através de ligações VoIP é possível enquadrar-se na lacuna não regulamentada dos serviços de transmissão de dados para evitar acordos internacionais e prover chamadas de voz mais baratas

  • covergência corporativa:pode ocorrer de três maneiras:
    1.pela simples expansão do escopo de atuação da empresa, desenvolvendo sua própria tecnologia para atuar em um novo segmento de mercado;
    2.através de parcerias (joint ventures), em que duas ou mais empresas se unem para oferecer conjuntamente um pacote de produtos ou serviços, ou unificam suas linhas de produto em uma só;
    3.pela fusão ou aquisição de outras empresas, absorvendo assim seu capital intelectual, abrangendo sua marca, tecnologia, linhas de produtos e por conseqüência, sua participação no mercado.


Vantagens e desvatagens:
À convergência tecnológica, característica da economia digital, associam-se vantagens, nomeadamente, de permitir a interoperabilidade de sistemas, a possibilidade de novos dispositivos facilitadores da mobilidade e interactividade e a obtenção de serviços integrados, que disponibilizam mais informação e serviços. No entanto, também surgem questões que se prendem com as consequências políticas, culturais e sociais que daí advirão.


GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos Também conhecido cocmo Gestão electrónica de documentos (GED) é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos usuários acessar os documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador Web por meio de uma intranet corporativa acessada interna ou externamente, sendo esta última forma mais presente nos dias de hoje. A capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.
Um destaque no Brasil nessa área é o CENADEM. Vale a pena entrar no site http://www.cenadem.com.br para conferir os seus serviços. Eles patrocinam o Congresso de GED no Brasil (INFOIMAGEM).
Existem empresas no Brasil que sobrevivem comercialmente graças à prestação de serviço de GED. Imagine um grande escritório numa área nobre como a Avenida Paulista abarrotado de documentos legais dos seus funcionários em vias de aposentar, dos últimos dez anos (legislação trabalhista exige isso !!). Como custo do metro quadrado da Paulista não é nada barato, recomenda-se a terceirização da digitalização de todos esse documentos.
Com esse recurso racionalizam-se espaços, potencializa-se o uso de arquivos informatizados, e pode-se associar com outros Sistemas da empresa. Um grande usuário desses Sistemas são, por exemplo, as Seguradoras de Veículos, aonde as mesmas deixam registradas todas as imagens dos processos de acidentes com carros para saberem o histórico do cliente, e posicionarem-no a respeito de como anda o seu processo.

quarta-feira, 12 de maio de 2010

AUTOMAÇÃO DE SERVIÇOS (BANCÁRIA o mais significativo)



O Brasil está bastante adiantado neste setor, aonde possibilita que num conjunto arquitetônico dentro dos próprios Bancos, ou mesmo em Shoppings, possa-se realizar a grande maioria dos serviços bancários(pagamentos, talão de cheques, depósitos, etc.).
O interessante é que cada um desses terminais (ATM – Automatic Teller Machine) são
responsáveis por alimentar os grandes Mainframes (computadores de grande porte), e que por sua vez alimentarão os nossos Banco de Dados. Como esse Sistema é baseado em
transações chama-se S.I.T. – Sistema de Informação Transacional. As principais
características desses Sistemas são:

• Grandes quantidades de dados de entrada e de saída;
• Necessidade de processamento eficiente;
• Capacidade de entradas/saídas rápidas;
• Alto grau de repetição no processo;
• Grande necessidade de armazenamento;
• Necessidade de auditoria;
• Alto potencial de problemas relacionados com segurança;
• Impacto grave e negativo em caso de falha.


O suporte à automação bancária fornece apoio técnico e informações necessárias para a realização dos serviços relacionados a hardware que envolvam instalação, manutenção, configuração, upgrades, procedimentos de manuseio dos produtos de Automação Bancária.

O suporte abrange atuação nacional, atendimento a técnicos da rede de Assistência técnica, implantação de todas as filiais e CATs (Centros de Assistência Técnica).

O que é automação comercial?


É a aplicação de técnicas, softwares e/ou equipamentos (como ECF, POS, PDV, PC's, microterminal, scanner) para facilitar o processo de automatização de processos. A integração entre o homem e a máquina somados a gestão, busca reduzir a mão-de-obra e despesas, além de gerência e controle operacional sobre um comércio. Com a automação, tarefas passíveis de erros, como: cálculo e digitação de preços, quantidades, preenchimento de um cheque, emissão de nota fiscal; ficam mais seguras e eficientes. Melhorando o trabalho dos funcionários e o atendimento aos clientes.

Os softwares de automação buscam armazenar informações essenciais de cadastro, como: produtos, serviços, clientes, fornecedores, vendedores, representantes, etc; unificar ou integrar as ferramentas de trabalho (compras, vendas, controle de estoque e faturamento), gerar relatórios referente as operações anteriores e também, controlar o contas a receber e a pagar.

AUTOMAÇÃO DE VENDAS





Basicamente é a informatização do Sistema de Vendas, que facilita o representante no
convencimento de clientes e fechamento de vendas. Os processos de elaboração e emissão
de pedidos, descontos, prazos, consulta ao estoque tornam-se automáticos a partir do
acionamento do representante de vendas.







A inovação


As caixas registradoras mecânicas e eletromecânicas foram as precursoras da automação comercial e causaram uma verdadeira revolução na gestão do comércio. Em seguida, acompanhando a evolução tecnológica, surgiram as caixas registradoras eletrônicas, concentrando-se na operação de registro e totalização das compras efetuadas.


E atualmente o que causa a maior revolução são as máquinsa que permitem que o consumidor faça todas as suas compras, sozinho, sem haver a necessidade de nenhuma funcionário de apoio. Embora sendo filmado, por questões de segurança, mas, de qualquer forma, é um avanço quanto a automação total de um supermercado. Em eventos da área já estão sendo mostrados carrinhos de supermercados adaptados com
verdadeiros notebooks, e com leitores para escanear os produtos, de tal forma que quando se chegar em uma dessas sofisticadas máquinas o pagamento seja ainda mais facilitado.

Automoção
(do latim Automatus, que significa mover-se por si)

É um sistema automático de controle pelo qual os mecanismos verificam seu próprio funcionamento, efetuando medições e introduzindo correções, sem a necessidade da interferência do homem.
Automação é a aplicação de técnicas computadorizadas ou mecânicas para diminuir o uso de mão-de-obra em qualquer processo, especialmente o uso de robôs nas linhas de produção. A automação diminui os custos e aumenta a velocidade da produção.

Classificação da Automação
De acordo com as diversas áreas de aplicação:
Automação bancária
Comercial
Industrial
Agrícola
De comunicações
Transportes
Serviços

Benefícios
Redução de custos
Aumento de Produtividade
Reduz a exposição de trabalho monótonas e repetitivas e até mesmo perigosos
Mais tempo livre
Aumento de salários

Problemas:
Aumento de desemprego, principalmente para pessoas de baixa qualificação
Experiência de um empregador tem vida curta
Fim de alguns tipos de empregos (Ex: telefonista)
Problemas sociais e psicológicos em decorrência da submissão ao ritmos das máquinas



Áreas da industrias que são utilizados:
Automobilística
Petroquímica
Eletroeletrônico
Supermercados
etc

Cada sistema de automação pode compor com 5 elementos:

Acionamento: provê ao sistema energia para atingir determinado objetivo. Ex: Motores, Pistões hidráulicos, etc
Sensoriamento: mede o desempenho do sistema de automação ou uma propriedade particular de alguns de seus componentes
Controle: Utiliza as informações dos sensores para regular, controlar os dispositivos. Ex: para acionar motores, válvulas, etc
Comparador: elemento que permite comparar valores medidos com valores pre-estabelecidos e que servem para a tomada de decisão de quando e como atuar. Ex: termostato e os sistemas de software
Programas: contêm as informações de processo e permitem controlar as interações entre os diversos componentes

quinta-feira, 6 de maio de 2010

EDI – Electronic Data Interchange




O EDI realiza o intercâmbio de dados e informações diretamente entre computadores, dispensando a digitalização e manipulação de dados. Em outras palavras, é uma transferência de documentos entre computadores. Esses documentos podem ser de compra, faturas de compra, notas ficais, ordem de pagamentos entre outros. Essas informações não podem possuir ambiguidades e têm que atender um padrão acordado entre o emissor e o receptor. É o padrão o ponto mais importante do sistema EDI.

Desvantagens
As empresas ficam altamente expostas em relação aos seus parceiros;
Grande dificuldade de achar um padrão que agrade ambos os lados.

Vantagens
Maior integração com os outros sistemas existentes;
Simplifica e agiliza a maioria dos processos;
Reduz custos e elimina documentos impressos;
Não há a necessidade de equipamentos adicionais, barateando o processo;
Pequenas e médias empresas também podem utiliza-lo.